Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 88 News

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "88 News" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web, dịch vụ và toàn bộ hệ sinh thái cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 88news.win cùng các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 88 News.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo và quản lý bởi Người dùng trên nền tảng 88 News sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng 88 News.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ hoặc các loại tiền tệ được chấp nhận khác do Người dùng nạp vào tài khoản 88 News để sử dụng đặt cược.
• "Tiền thưởng": Số dư phát sinh từ chương trình khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng trung thành do 88 News cấp cho Người dùng, có điều kiện sử dụng riêng.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88 News tại Việt Nam, không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động). Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 88 News, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với họ tại địa phương cư trú.

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản 88 News, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để giao dịch tài chính.

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư. 88 News không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin đăng ký không chính xác do Người dùng cung cấp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 88 News. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác. Phát hiện vi phạm, 88 News có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

88 News hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. 88 News có quyền bổ sung hoặc loại bỏ phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được ghi có vào tài khoản 88 News trong vòng 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Rút tiền: 88 News xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu. Các yêu cầu rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh.

Để đủ điều kiện rút tiền, Người dùng phải: (i) hoàn tất xác minh danh tính KYC với thông tin khớp chính xác với tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký rút tiền; (ii) đáp ứng các yêu cầu vòng cược của tiền thưởng khuyến mãi (nếu có) trước khi rút; (iii) không có vi phạm Điều khoản nào đang trong quá trình điều tra.

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 88 News. 88 News có quyền từ chối giao dịch rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 88 News xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra xác nhận cược trước khi sự kiện diễn ra. 88 News không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược không hoàn tất do lỗi kết nối mạng từ phía Người dùng.

Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, 88 News sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản của Người chơi trong vòng 24 giờ theo chính sách vận hành tiêu chuẩn.

Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức/liên đoàn thể thao hoặc nhà cung cấp game liên quan. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa kết quả trực tiếp và kết quả chính thức, 88 News sẽ dùng kết quả chính thức để giải quyết cược. Quyết định của 88 News trong việc xác định kết quả là quyết định cuối cùng.

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật với giá trị bất thường (quá cao hoặc quá thấp so với thị trường), 88 News có quyền hủy tất cả các lệnh cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ cho Người dùng. 88 News cam kết thông báo kịp thời khi xảy ra tình huống này.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng trung thành tại 88 News đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp dưới dạng tiền mặt trừ khi đã đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược được quy định.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính theo số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược được công bố trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn chưa đáp ứng điều kiện sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• 88 News có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào và tiền thắng từ tiền thưởng đó nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng khi đăng ký lần đầu. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là hành vi gian lận.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88 News:

1. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp, thao túng hoặc tự động hóa quá trình đặt cược trên nền tảng 88 News.
2. Tham gia vào các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng 88 News làm phương tiện thực hiện các giao dịch bất hợp pháp.
3. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 88 News cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược một cách có chủ ý để trục lợi bất hợp pháp.
5. Phối hợp với người chơi khác trong cùng một sự kiện (match-fixing, collusion) để đảm bảo kết quả theo ý muốn nhằm trục lợi từ tỷ lệ cược.
6. Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
7. Cố tình quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng 88 News.

88 News cung cấp dịch vụ "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng được mọi kỳ vọng cụ thể của Người dùng. 88 News không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bất kể hoàn cảnh hay lý do nào dẫn đến thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88 News, bao gồm sự cố mạng viễn thông, cắt điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm bảo mật.
• Quyết định cá cược của Người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba không liên kết với 88 News.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88 News đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88 News bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh live chat. Sau khi xác minh danh tính, 88 News sẽ xử lý rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) trong vòng 5 ngày làm việc và đóng tài khoản hoàn toàn.

88 News có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bị cơ quan chức năng yêu cầu điều tra.
• Người dùng cung cấp thông tin xác minh không hợp lệ hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi đình chỉ tài khoản để điều tra, 88 News sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký. Thời gian điều tra tối đa là 30 ngày làm việc. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được mở khóa và hoạt động bình thường. Nếu phát hiện vi phạm, 88 News sẽ đóng tài khoản theo quy định tại Điều 6.

88 News cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau cho Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh mất kiểm soát tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không thể đăng ký lại.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào nêu trên, Người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 88 News qua live chat hoặc email [email protected]. Để biết thêm thông tin về cá cược có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 88 News.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 88 News
• Email: [email protected] (không phải liên kết – chỉ là địa chỉ email hiển thị)

88 News cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được. Trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra sâu, thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc và chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ cho Người dùng theo định kỳ.